目前，酒店正在开业和关闭

sotopaki492@gma

通过多元化超越客户期望
满足客户期望是一回事。超越他们又是另一回事。为了实现这一目标，公司需要预测客户的期望并快速响应。

对于IDC/Salesforce 调查的许多受 韩国手机号码 访者来说，这意味着开发增值服务。

多元化是其中的一个重要方面。超越新客户的期望可能涉及扩展到核心服务或产品之外。它还可能意味着多样化新的沟通渠道，以更深入地与客户互动。

随着酒店业的开放，安纳塔拉度假会欢迎俱乐部积分所有者（俱乐部会员）回归。为此，该公司已多元化发展新的沟通渠道，例如微信和 WhatsApp，以提高实时参与度。

“，航班正在更改，我们的俱乐部积分所有者需要知道发生了什么，”德曼说。 “实时参与比以往任何时候都更加重要。”



数字化转型是一段旅程
在 COVID-19 大流行期间，许多企业必须开始或加速数字化转型。但数字化转型并不会随着新技术的采用而结束。

  


正如 Luxasia 和安纳塔拉度假会所见，成功的数字化转型从根本上改变了业务。它旨在成为一家具有前瞻性、适应性强且以客户为中心的公司。

数字化转型是一个旅程。持久的旅程是那些专注于客户、同时关注未来的旅程。



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